Toutes les informations sur vos droits aux allocations chômage

Inscription Pôle emploi : Quand et comment s’inscrire au chômage ?

 

À partir de quand s’inscrire au Pôle emploi ?

L’inscription Pôle emploi peut s’effectuer à différents moments selon votre situation. Pour cela 3 cas de figure peuvent se présenter :

  • Au terme de votre contrat de travail et au plus tard dans les douze mois qui suivent cette date.
  • Les personnes en situation de préavis ou dont la date de fin de contrat est connue peuvent entamer les démarches dès le lendemain du dernier jour de travail.
  • Les personnes qui ne disposaient pas d’un emploi avant peuvent également s’inscrire à Pôle Emploi si elles sont à la recherche d’un emploi.

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Comment s’inscrire à Pôle Emploi ? Demande d’allocation chômage

Depuis 2009 et la création de Pôle Emploi, il n’est plus nécessaire d’effectuer une inscription ASSEDIC suivi d’une inscription ANPE pour toucher le chômage, une unique inscription Pôle Emploi suffit.

Si les conditions exigées à l’encontre du demandeur (être en recherche active d’emploi, être apte au travail : voir qui a droit au chômage) sont respectées alors vous pouvez vous inscrire. Il faut distinguer 2 cas de figure en fonction de vos antécédents.

Vous n’avez pas été inscrit à Pôle Emploi au cours des 6 derniers mois :

Une pré-inscription Pôle Emploi est obligatoire. Notez bien que cela ne sert à rien de vous rendre dans un Pôle Emploi avant d’avoir effectué cette dernière.

Pour se pré-inscrire, 1 seule solution s’offre à vous :

  • Directement sur internet à partir de cette page (lien officiel) : Remplissez les différents champs (nom prénom, adresse, diplôme, activité professionnelle, emploi recherché, …). Cela permet l’ouverture de votre compte personnel Pôle Emploi. Une fois le dossier complété, fournissez les pièces justificatives à savoir votre carte de sécurité sociale, les documents relatifs à votre dernier emploi (si cela est votre cas), un CV ainsi que votre RIB (cela est indispensable pour que Pôle Emploi procède au versement de l’allocation chômage). Vous avez la possibilité de les télécharger directement depuis votre dossier par internet ou de les expédier au Pôle Emploi dont vous dépendez.

Si vous n’avez pas accès à internet ou que vous souhaitez être aidé pour cette pré-inscription, vous pouvez aller à Pôle Emploi où vous serez assisté dans cette tâche. Vous pouvez également les joindre par téléphone au 3949 (coût d’un appel gratuit à partir d’un poste fixe). Retrouvez l’ensemble des coordonnées Pôle Emploi sur ce lien.

Une fois votre pré-inscription validée, une convocation pour un entretien Pôle Emploi vous sera transmise à votre domicile. Il permet de finaliser votre dossier avec l’ensemble des pièces justificatives, mais également de définir votre recherche d’emploi. Celui-ci se déroule généralement dans le mois suivant votre démarche sur internet. L’entretien Pôle Emploi est obligatoire. En cas de non respect (non présentation sans motif valable …), une procédure de radiation pourra être entamée.

Point important : Si vous respectez les conditions d’attribution de l’ARE, Pôle Emploi procède au paiement de l’allocation même si votre 1er entretien n’a pas encore eu lieu selon les informations indiquées lors de votre inscription par internet et des documents fournis.

En cas de fausse déclaration, un remboursement sera demandé. De plus, Pôle Emploi applique un taux de prélèvement à la source si vous êtes imposable (en savoir plus) et vos allocations sont prélevées automatiquement chaque mois.

Sachez que la convocation est consultable depuis le compte personnel que vous avez créé lorsque vous vous êtes inscrit comme demandeur d’emploi. 

Vous avez déjà été inscrit à Pôle Emploi au cours des 6 derniers mois :

Si vous avez été inscrit à Pôle Emploi au cours des 6 derniers mois, la démarche est simplifiée. Vous devez toujours vous pré-inscrire à Pôle Emploi : 

Une aide par téléphone (au 3949) pourra vous être apportée au besoin, mais l’entretien de validation de votre inscription avec un conseiller Pôle Emploi n’est pas nécessaire.

Néanmoins, dans le cas où vous avez travaillé depuis votre précédente inscription, il vous faudra remettre vos nouvelles attestations employeurs.

Attention : Auparavant, il était possible de s’inscrire à Pôle Emploi par téléphone, internet ou au guichet de votre agence. À compter du 31 décembre 2016, l’inscription à Pôle Emploi se fait uniquement sur internet. Cela permet de simplifier les démarches et de libérer du temps pour les conseillers à l’aide à la recherche d’emploi.

Si vous étiez déjà inscrit à Pôle Emploi au cours des 6 derniers mois, il est possible que vous puissiez bénéficier de droits rechargeables. Sachez qu’il faut au moins 6 mois de travail pour en bénéficier.

Entretien d’inscription Pôle Emploi : Comment toucher le chômage ?

Une fois votre pré-inscription effectuée, vous serez convoqué à un entretien afin de finaliser votre demande d’inscription Pôle Emploi. Au besoin, les pièces justificatives manquantes devront être fournies. Cela permet de déterminer de façon exacte votre salaire journalier de référence,  le montant de vos allocations chômageLa suite de l’entretien sera consacré à déterminer votre projet professionnel.

Lors de ce premier entretien, il est nécessaire de fournir un certain nombre de documents afin de faire valoir vos droits (si vous ne les avez pas téléchargés directement lors de votre inscription par internet). Dans le cas d’une première inscription, vous devez vous munir :

  • D’une pièce d’identité valable : Carte d’identité ou passeport. Notez bien que le permis de conduire n’est pas accepté et qu’une pièce d’identité périmée sera elle aussi refusée.
  • D’une copie de la carte Vitale (carte de sécurité sociale) à votre nom
  • Des originaux des attestations employeurs Pôle Emploi (voir les attestations pôle emploi)
  • D’un RIB (relevé d’identité bancaire) à votre nom

La non-présentation de ces documents ne constitue pas en soi un motif d’impossibilité d’inscription Pôle Emploi. Mais, dans le cas où vous ne présentez pas un de ces documents, le calcul et le versement de vos droits à indemnité sera reporté (voir le calendrier pôle emploi) jusqu’à que vous fassiez parvenir ces documents sans que ça influe sur votre durée d’indemnisation totale. A noter que le solde de tout compte remis par votre employeur lors de la fin de votre contrat de travail ne figure pas dans les documents à fournir à Pôle Emploi.

Si vous avez le statut d’étudiant, il est possible dans de rares cas de percevoir le chômage. Toutes les explications sur le chômage étudiant sont détaillées dans cet article.

Pôle Emploi a créé une vidéo qui résume en quelques étapes la marche à suivre pour s’inscrire pour la première fois comme demandeur d’emploi. Nous vous proposons de la découvrir ci-dessous.

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32 commentaires
  1. mon employeur a disparu je n’ai plus de travail mais je n’ai pas d’attestation pole emploi comment dois faire pour prétendre au droit des indemnités de chômage ne ne peux pas vivre sans rien
    y a t’il un moyen d’avoir droit à une indemnité mensuelle ce n’est pas de ma faute si mon employeur est malhonnête
    merci

  2. Bonjour,
    Je suis assistante maternelle.
    Je suis en arrêt maladie depuis mars et au moins jusqu’en septembre.
    Mes 4 employeurs m’ont licenciée. Fin de préavis : tous au 30 juin.
    À quelle date dois-je m’inscrire à Pôle emploi svp ?
    Au 1er juillet ? Ou uniquement à l’issue de mon arrêt maladie ?
    Bien cordialement

  3. merci pour votre réponse

    cordialement

  4. bonjour,
    j’ai une question pouvez-vous me répondre s’il vous plaît.
    mon employeur m’a modifié mon nombre d’heures suite au décès
    son marie, ne pouvant plus assurer la totalité de mon salaire.

    ancien horaire: 35h du lundi au vendredi.
    de 8h à 15h

    nouveau horaire: 20h du lundi au vendredi
    8h à 12h
    bien entendu cela me fait un manque à gagner, puis-je prétendre aux
    allocations chômage.

  5. Bonjour,
    J’ai voulu faire une pré inscription fin Mai et m’inscrire le 1er Juin,ma pré inscription a bien était enregistrée mais je n’arrive pas à ajouter la date de fin de travail qui est le 31 Mai 2020.
    Pourriez vous me dire comment faire.
    Merci

  6. bonjour,
    je connais depuis plus de trois ans uns situation assez désastreuse.
    Policier de fonction mis en examen après une accusation d’homicide involontaire, je ne perçois aucun traitement.
    je ne suis également pas radié , et travaille actuellement en intérim, qui évolue en fonction des missions et de leur durée.je n’ai perçu aucun traitement depuis trois ans, et je vie sur mes deniers ou selon les missions d’intérim, qui se font rare par ces temps d’épidémie.
    je souhaiterais savoir si je suis éligible à une inscription, et éventuellement des indemnisations?
    En outre, âgé de 45 ans, je souhaiterais me reconvertir dans un domaine qui me passionne avec les nouvelles technologies( créateur d’applications) et souhaiterais savoir si cette formation pourrait être prise en charge et payée?
    Cordialement, Luc

  7. bonjour étant bénéficiaire du csp suite à la liquidation judiciaire de notre entreprise mon dossier a été bloqué chez pole emploi faute de titre de séjour valide .
    est ce que une fois mon titre de séjour reçu je peux être bénéficiaire du csp sachant que le dossier a ete reçu au pole emploi depuis le mois daout 2019

  8. Bonjour, je viens de me réinscrire à Pôle Emploi. J’avais un rendez vous prévu le 24 mars prochain que vous avez annulé en raison des mesures concernant la lutte contre le Covid19.
    Que dois je faire pour confirmer mon inscription et toucher mes indemnités.
    Merci de me répondre.
    Cdt

    • Bonjour GRAAS Sylvie,

      Suite aux mesures de confinement, les administrations ne sont plus en mesure d’accueillir du public. Ainsi, tous les RDV Pôle Emploi prévus ont été annulés. Cependant, il est possible de contacter un conseiller au 39 49.

      Sachant que vous avez procédé à votre réinscription Pôle Emploi, vous devez absolument actualiser votre situation par internet chaque mois selon le calendrier officiel que je vous mets en lien https://allocation-chomage.fr/calendrier-pole-emploi/ (même en période de confinement).

      Au vu de la situation et sachant que l’annulation du rendez-vous n’est pas de votre initiative, il est fort possible que votre actualisation suffise à déclencher le paiement de la part de Pôle Emploi.

      Je ne saurais que vous conseiller de contacter le 39 49 afin d’obtenir plus de précisions sur votre situation. Je vous mets également en lien les réponses de Pôle Emploi aux questions des demandeurs d’emploi en cette période de crise sanitaire http://www.pole-emploi.org/accueil/communiques/pole-emploi-face-a-la-crise-sanitaire-covid-19-reponses-aux-questions.html?type=article.

      Si vous obtenez plus d’informations, n’hésitez pas à les partager en commentaire. Cela sera sans doute utile à de nombreux demandeurs d’emploi dans une situation similaire.

      Cordialement.

      • Bonjour,

        Je suis dans une situation similaire, vu que mon contrat termine la semaine prochaine.
        Y a-t-il des nouvelles?
        Merci,

        Laura

  9. Bonjour, besoin de précisions concernant la situation de mon fils à savoir sa fin de contrat juillet 2019 et en arrêt accident maladie depuis juillet 2018 une autre opération en septembre avec convalescence de plus d’un an de prévus par le chirurgien à quel moment doit il se pré-inscrire et quels sont les délais pour son inscription sachant que sa situation reste instable merci pour votre compréhension cordialement

  10. bonjour, je voulais savoir si je peux être indemnisée après deux ans de travail à temps partiel, je m’occupais d’enfant scolarisés jusqu’au retour des parents, je suis née le 07/02/1951. J’ai arrêté de travaillé le 24 juin 2019

    Merci

  11. Bonjour, je termine mon emploi le 26/07/2019 dans le cadre d’une rupture conventionnelle. J’aurai environ un mois de délai de carence lié à mes congés payés non pris. Est-ce que je peux bénéficier de l’ARE (en utilisant la modalité sur 3 ans compte tenu de mon âge, 55 ans) pour créer mon entreprise pendant le délai de carence ?
    Mon idée est la suivante : je m’inscris à Pôle Emploi le 27/07/2019, je lance la procédure ARE pendant la période de carence (épuisement des congés payés) et je crée mon entreprise. Enfin je ne touche les indemnités chômage qu’à compter de l’épuisement du délai de carence (en septembre ?).
    Merci d’avance pour votre aide.
    GM

  12. Bonjour,
    Je souhaite mettre fin par anticipation à mon congé maternité (débuté le 20/02/19) et me réinscrire à pôle emploi pour reprendre mes recherches. Que dit la loi à ce sujet ? merci pour votre aide.

  13. On me demande une attestation annuelle des assedic ou de pôle emploi pour l année 1978 pour ma retraite complémentaire agirc arrco merci de me renseigner

  14. Bonjour,

    je suis domiciliée aux Thilliers en Vexin, 27420.
    Je souhaite connaitre l’agence pôle emploi dont je dépend.
    Pourriez vous me renseigner?
    Merci pour votre aide.
    Cordialement.

  15. bonjour
    je vais être licencier le 30 avril 2018 pour inaptitude, suite à un mi temps thérapeutique de 6 mois
    comment va se passer le calcul de mes ij?
    merci de votre réponse
    cordialement

  16. Merci pour ces informations.

  17. BONJOUR JE VAIS ÊTRE LICENCIER POUR INAPTITUDE MON PATRON A JUSQU AU 9 FÉVRIER POUR LE FAIRE QUELLE PROCÉDURE D INSCRIPTION DOIS JE METTRE EN PLACE MERCI BIEN CORDIALEMENT

  18. Bonjour, je vais quitter un emploi le 31 janvier 2018 inclus pour en reprendre un autre aux environs du 20 février 2018 (le nouveau contrat est en cours de finalisation).
    Quelle procédure d’inscription dois-je mettre en place sachant que ce n’est que pour une période maximale de transition d’un mois ???
    Merci – bien cordialement

  19. Bonjour,

    Je viens de dénoncer mon contrat de professionnalisation pour cause de non suivi théorique de ma formation BTS ESTHÉTIQUE, vais je être indemnisée pour le peu de tempsDEt job d’été fait dans l’entreprise
    Merci

  20. Bonjour je suis actuellement sorti du cursus solaire et à la recherche d un emploi merci de me donner toutes les démarches afin que je puisse m actualise cordialement berry benjamin

  21. Bonjour
    Actuellement je suis conjoint collaborateur dans le secteur agricole ,
    il y a conflit dans notre couple, voir une séparation ( Mariè)
    je doit m’inscrire à pole Emploie ?

  22. Bonjour

    Je suis radié des contrôles de l’armée le 31 mars est ce que je dois m’inscrire maintenant car je serai civil le 1er avril et c’est la 1ère fois tjs pas inscrit à l’anpe
    est ce que j’aurais droit au chômage au mois avril où je dois attendre le mois mai
    Respectueusement

  23. Bonjour
    Je viens d’être radiee et on m’a imposé un délai de 15jours avant de me réinscrire. Une fois reinscrite pourrai je de nouveau toucher les indemnisations? Combien au je perdu financièrement?
    D’avance merci
    Cordialement

  24. Bonsoir,
    Un membre de ma famille vient de perte son emploi partiel (elle travaillait le matin à Paris chez des particuliers) Ménage et sa patronne vient de décéder.
    Le décès date du 20 octobre 2016. Ses héritiers ont envoyé une lettre de licenciement avec un préavis de deux mois mais elle attend toujours ses papiers de solde de tout compte qu’elle voulait emmener au Pole emploi.
    Je ne pense pas qu’il faille attendre de les recevoir sachant qu’ elle ne voulait pas à s’inscrire avant de les avoir.
    Peut-on le faire dans l’attente de recevoir tous les documents (solde de tout compte, certificat de travail….) donc ce qui lui est du par les héritiers ?
    Elle y travaillait depuis 30 ans et ne sait pas trop comment procéder.
    Merci pour votre aide. Bonne soirée.

  25. Je voudrais savoir, je touchais le chômage en 1993, j’ai élever mes quatre enfants, est ce que j’ai droit à des indemnités, je voudrais retravailler maintenant

  26. Mon CDD se termine aujourd’hui et je voudrais m inscrire à Pôle Emploi .

  27. Bonjour. Lors de mon transfert le 5 avril de pôle-emploi Royan à Pôle-emploi Agence de Bazenne à Dunkerque. L’agence ne m’a jamais donné de carte de demandeur d’emploi, j’ai juste eu par courrier mon nouvel identifiant et mon code dans des lettres séparée mais pas la carte.
    Si vous savez comment faire pour en avoir une. Auriez vous la bonté de me donner la direction à suivre.
    Merci.

    • depuis la dématérialisation obligatoire de l’inscription par internet, il n’y a plus de carte d’inscription

      il y a juste la confirmation d’inscription.

  28. MERCI DE M INDIQUER COMMENT OBTENIR UNE CARTE OU ATTESTATION DEMANDEUR D EMPLOI

    CORDIALEMENT

    • il n’y a plus de carte d’inscription

      toutefois, vous pouvez obtenir une attestation « loi de finance » qui récapitule vos inscriptions

      elle peut faire foi si elle est éditée récemment pour justifier de votre inscription

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