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Point Conseil Budget : un accompagnement sur mesure pour vous aider à mieux gérer votre situation financière

Mesure phare de la Stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté, plus de 500 Points Conseil Budget ont été mis en place depuis 2019 sur l’ensemble du territoire.

Ces structures, labellisées par l’État, ont pour vocation d’accompagner gratuitement les personnes qui le désirent dans la gestion de leur situation financière. Accessibles à tous, les Points Conseil Budget proposent des conseils gratuits et personnalisés en matière d’éducation budgétaire.

L’objectif d’un tel dispositif ? Prévenir le surendettement et limiter l’exclusion des personnes rencontrant des difficultés financières. Alors, qu’est-ce qu’un Point Conseil Budget (PCB), quelles sont ses missions et les services proposés ? Retrouvez, dans cet article, toutes les informations essentielles concernant cet accompagnement sur mesure.

Qu’est-ce qu’un Point Conseil Budget ?

Les Points Conseil Budget (PCB) sont des structures d’accueil labellisées par l’État dont l’objectif est d’accompagner gratuitement toute personne désireuse d’obtenir des informations concernant la gestion de sa situation financière.

L’accompagnement revendiqué par les Points Conseil Budget est un accompagnement ouvert à tous (quelle que soit la situation financière du demandeur), gratuit et personnalisé. Il vise à éviter les problèmes de budget rencontrés par les bénéficiaires et à trouver des solutions accessibles.

Initiée en 2016, la mise en place des PCB s’est progressivement étendue à tout le territoire. Aujourd’hui, on compte environ 500 Points Conseil Budget répartis dans diverses structures telles que des Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS), des associations ou encore des organismes de formation.

Il est possible de retrouver le Point conseil le plus proche de chez vous en consultant l’annuaire en ligne mis en place sur le site du Service public. La prise de contact se fait d’abord par téléphone puis, une fois votre situation exposée au conseiller, un rendez-vous pourra vous être fixé.

Notez que pour pouvoir justifier d’une labellisation, chaque Point Conseil Budget doit répondre à certaines obligations :

  • Garantir un accueil de qualité
  • Assurer un service d’écoute et d’information
  • Proposer un accompagnement budgétaire
  • Proposer un accompagnement à la procédure de surendettement

 

Quelles sont les missions du Point Conseil Budget ?

L’une des missions des PCB est de favoriser au maximum l’accessibilité du service. En accueillant sans stigmatiser, en étant à l’écoute de chaque usager ainsi qu’en veillant à mettre en place des amplitudes horaires adaptées, chaque Point Conseil Budget s’engage à fournir aux personnes demandeuses un accompagnement de qualité.

Conseiller et orienter de manière gratuite, individualisée et confidentielle, toute personne ayant recours au service (sans discrimination de ressources ou de situation financière) est également l’une des priorités des Points Conseil Budget.

À la suite d’une analyse complète de votre situation, le PCB a pour mission de vous proposer un accompagnement visant à vous assister dans vos démarches et la stabilisation de votre situation financière. En général, cet accompagnement s’inscrit dans la durée, jusqu’à ce que vous rétablissiez votre situation financière et que vous acquériez une certaine autonomie dans la gestion de votre budget.

Toujours dans une visée positive et bienveillante, les PCB peuvent tout aussi bien mettre en place un soutien individuel que des actions collectives permettant aux participants de bénéficier d’une dynamique de groupe ainsi que du retour d’expériences d’autres bénéficiaires.

 

Quels sont les services proposés par les PCB ?

Les Points Conseil Budget offrent une gamme de services variée afin d’aider au mieux les ménages à mieux gérer leurs finances. Parmi ces services, on retrouve :

  • Une analyse détaillée de la situation financière du demandeur.

Avant toute chose, les conseillers analysent la situation financière du demandeur, identifient à la fois ses revenus et ses postes de dépense et dressent un diagnostic complet.

  • Un accompagnement personnalisé.

Un suivi individualisé est ensuite proposé pour aider à la mise en place d’un rééquilibrage budgétaire, à la gestion des dettes et à la recherche de solutions adaptées à la situation du bénéficiaire. Que ce soit pour une demande d’étalement de crédit, la rédaction d’un courrier ou la sollicitation d’une aide de l’État (l’APL par exemple), le but est toujours, in fine, de permettre au participant de se réapproprier la maîtrise de son budget.

  • Un service d’information et de sensibilisation.

Les PCB mettent également en place des ateliers et des formations pour sensibiliser les familles aux bonnes pratiques budgétaires ainsi qu’à la prévention des risques financiers.

  • Une éventuelle intervention auprès des créanciers.

En cas de dettes trop importantes, certains PCB peuvent intervenir auprès des créanciers pour négocier, au nom du bénéficiaire, des délais de paiement ou des réductions de dette.

  • Une orientation vers des services complémentaires.

En fonction de leurs besoins, les PCB peuvent, enfin, être amenés à orienter les usagers vers d’autres dispositifs d’aide sociale ou financière.

 

L’impact des Points Conseil Budget

Depuis leur création, les PCB ont démontré leur utilité et leur efficacité. Ils ont permis à de nombreux ménages de sortir de situations financières difficiles, de mieux comprendre et gérer leur budget, et d’éviter de se retrouver en situation de précarité financière.

Depuis la mise en place du réseau PCB, un grand nombre de personnes accompagnées sont parvenues à stabiliser leur situation financière et à éviter les procédures de surendettement.

Un accompagnement particulièrement précieux dans le contexte économique actuel, marqué par une inflation persistante et une hausse significative du coût de la vie.

En offrant une aide gratuite et de qualité, les Points Conseil Budget jouent donc un rôle fondamental dans le soutien aux familles et dans la lutte contre l’exclusion financière.

 

Ce qu’il faut retenir

En quoi les Points Conseil Budget peuvent-ils m’être utiles ?

Que vous ayez ou non des difficultés financières, vous pouvez vous rapprocher d’un Point Conseil Budget si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement en matière de gestion budgétaire.

Comment trouver le Point Conseil Budget le plus proche de chez moi ?

Pour trouver le Point Conseil Budget le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter l’annuaire mis en ligne sur le site du Service public.

Un conseiller peut-il m’aider à engager une procédure de surendettement ?

Oui, les conseillers PCB ont été formés spécifiquement pour vous conseiller et vous accompagner dans toutes vos démarches financières, y compris les situations de surendettement.

Combien de temps dure un accompagnement ?

L’accompagnement proposé par les Points Conseil Budget s’inscrit en général dans la durée et prend fin lorsque la personne accompagnée acquiert une certaine stabilité financière et une autonomie dans la gestion de son budget.

Crédit photo : © Stockwerk-Fotodesign / Adobe

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Pierre

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