Actualisation Pôle emploi 2025 : Comment faire l’actualisation mensuelle ?
Qu’est-ce que l’Actualisation Pôle Emploi ?
L’actualisation Pôle Empoi ou actualisation ASSEDIC est une obligation mensuelle afin de continuer à être inscrit au Pôle Emploi et ainsi recevoir des indemnités chômage.
Si vous oubliez de vous actualiser auprès de pôle emploi, vous risquez de vous faire radier et ne plus percevoir d’allocation chômage.
Selon votre situation (travaillé ou pas, en formation ou non), la procédure d’actualisation Pôle Emploi diffère. Consultez notre dossier pour en savoir plus :
- Qui doit s’actualiser et pourquoi
- Actualisation ASSEDIC si aucun changement ou la 1ère fois
- Pôle emploi actualisation en cas d’emploi ou de formation
- Que faire si vous oubliez de vous actualiser?
Qui doit s’actualiser auprès de Pôle Emploi ?
Effectuer une déclaration mensuelle auprès de Pôle Emploi est obligatoire pour toute personne souhaitant bénéficier de la protection de cet organisme. Il s’agit notamment de :
- Toutes les personnes percevant des allocations chômage : Vous devez vous actualiser tous les mois (voir le calendrier) sous peine d’être radié de Pôle Emploi. C’est l’actualisation mensuelle qui déclenchera le paiement de vos indemnités (En application de l’article L5411.2 du Code du Travail)
- Les personnes percevant l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) : Vous êtes également dans l’obligation de vous actualiser
- Les bénéficiaires du RSA socle : Très peu de personnes peuvent bénéficier du RSA sans devoir justifier d’une recherche active d’emploi et donc d’être inscrit à Pôle Emploi. Vous devez ainsi procéder à votre actualisation tous les mois.
- Toutes les personnes qui souhaitent avoir accès aux services proposés par Pôle Emploi : En particulier postuler aux offres d’emplois.
D’une manière générale, toutes les personnes qui sont dans l’obligation d’être en recherche active d’emploi doivent effectuer tous les mois une actualisation ASSEDIC sous peine de ne plus être inscrites.
Quand et comment faire son actualisation ASSEDIC mensuelle
Pôle emploi offre 2 solutions pour effectuer son actualisation mensuelle :
- Sur internet : lien officiel
- Par téléphone : Au 3949 (numéro gratuit à partir d’un poste fixe)
L’actualisation ASSEDIC mensuelle permet à Pôle Emploi d’être informé rapidement des événements ou changements qui interviennent dans votre vie. Notamment, un changement de situation (formation, reprise d’un travail…). Sans événement durant cette période, vos allocations chômage vous seront versées à l’identique environ 72 heures après l’actualisation (ce délai varie en fonction de votre banque et des week-ends).
Comment faire son actualisation Pôle Emploi ?
Tout d’abord, assurez-vous d’être dans la période d’actualisation (voir le calendrier ci-dessous). Elle est comprise entre le 28 du mois qui se termine et le 15 du nouveau mois.
Attention, si vous ne vous actualisez pas au cours de cette période, vous êtes considéré comme « hors délais » et devez contacter d’urgence votre agence Pôle emploi. Vous serez automatiquement radié et devrez procéder à une nouvelle inscription.
Sur Pole-emploi.fr, cette période est matérialisée par la vignette ci-dessous :
Ensuite, que vous fassiez votre actualisation par internet ou par téléphone, il vous faut vous munir de 3 éléments :
- Votre identifiant personnel
- Un code personnel (équivalent à un mot de passe)
- Le code postal de votre ville de résidence
L’identifiant et le code personnel vous ont été remis lors de votre inscription au Pôle Emploi. En cas de perte ou d’oubli de l’un de ces éléments, vous pouvez soit vous rendre sur « mon dossier ASSEDIC » ici et signaler la perte de votre code, soit, contacter le 3949 par téléphone ou vous rendre directement dans votre agence Pôle Emploi
Une fois que vous avez ces informations, et si vous n’avez aucune activité dans le mois ni de changement, il vous suffira de répondre à une série de questions en indiquant non à toutes sauf à celle qui vous demande si vous êtes en recherche d’emploi. L’actualisation Pôle Emploi déclenchera le versement de votre chômage.
Quand faire son actualisation Pôle Emploi 2025 ?
L’actualisation auprès de Pôle Emploi doit se faire chaque mois entre la fin du mois et la moitié du mois suivant.
Exemple : Vous êtes inscrit au chômage depuis novembre 2023, vous n’avez pas travaillé en décembre 2024 et souhaitez donc toucher vos allocations début janvier 2025 pour le mois de décembre. Vous devrez vous actualiser entre le 28/12/2024 et le 15/01/2025 à minuit au plus tard.
Pour connaître précisément les dates, consultez le calendrier de l’actualisation mensuelle 2025 :
Comment faire son actualisation mensuelle Pôle Emploi en cas d’activité
Si vous êtes en formation, en arrêt maladie (donc indemnisé par la sécurité sociale) ou que vous travaillez à temps partiel (vous pouvez continuer à être indemnisé partiellement) ou pour une durée limitée (CDD de 15 jours par exemple ou intérim), vous devez continuer à faire chaque mois votre actualisation Pôle emploi (en précisant que vous êtes à la recherche d’un emploi).
Les dates d’actualisation ASSEDIC sont identiques que pour une personne n’ayant pas eu d’activité (se reporter au calendrier de l’actualisation ci-dessus) et la procédure est la même (par internet ou par téléphone). Par contre, vous aurez des informations supplémentaires à fournir à Pôle Emploi :
- Si vous avez travaillé : Lors de votre déclaration mensuelle, il vous faudra indiquer que vous avez travaillé en précisant le nombre d’heures ainsi que le salaire brut. Si vous n’avez pas encore reçu votre bulletin de salaire, vous pouvez indiquer les montants approximatifs (une régularisation sera effectuée plus tard, mais vous serez payé dès votre actualisation). Dans tous les cas, vous devez, dès que possible, envoyer les copies de vos bulletins de salaire à votre Pôle Emploi en y précisant dessus votre nom et votre n° d’identifiant (voir la marche à suivre et les adresses)
- Si vous êtes en formation : Dans votre déclaration Pôle emploi mensuelle, il vous faudra indiquer que vous êtes en formation et toujours en recherche d’emploi.
- Si vous êtes en arrêt maladie ou en maternité : Précisez le sur votre déclaration mensuelle, si cela excède 15 jours, vous serez désinscrit automatiquement et vous devrez vous réinscrire par la suite.
Que faire si vous avez oublié de faire votre déclaration Pôle Emploi?
Comme lorsque vous ne vous présentez pas à un entretien Pôle emploi, ne pas s’actualiser aux périodes prévues (voir le calendrier) est synonyme de radiation et donc de la perte de vos allocations chômage si vous êtes indemnisés.
En théorie, comme le précise l’article L.5426-2 du Code du travail, la radiation pour non-déclaration mensuelle est automatique. Le seul moyen est de déposer un recours pour « situation exceptionnelle ». Si vous n’avez pas pu vous actualiser pour des raisons valables, présentez vous au plus vite dans votre Pôle Emploi et expliquez votre situation.
Dans certains cas, un courrier au directeur de l’agence Pôle Emploi peut vous permettre d’obtenir une inscription rétroactive à la date de cessation d’inscription et ainsi toucher votre chômage. Malheureusement, les chances sont très minces et vous risquez de ne pas être indemnisé durant ce mois.
Si votre radiation est confirmée, vous devrez vous réinscrire au Pôle emploi pour toucher de nouveau vos allocations (voir comment contacter pôle Emploi).
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